Droit de retractation

DROIT DE RÉTRACTATION

Les consommateurs, c'est-à-dire toute personne agissant à des fins qui sont totalement ou principalement en dehors du commerce, de l'entreprise, de l'artisanat ou de la profession de cette personne, ont le droit d'annuler tout contrat aux conditions suivantes:

  1. INSTRUCTIONS POUR L'ANNULATION

DROIT D'ANNULATION

Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans les quatorze jours sans donner de raison. La période d'annulation expirera après 14 jours à compter du jour où vous acquérez, ou un tiers autre que le transporteur et indiqué par vous acquiert, la possession physique des marchandises. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous en informer (Luna Clarke, E-Mail: info@lunaclarke.com) de votre décision d'annuler ce contrat par une déclaration claire (par exemple par courrier, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d'annulation ci-joint, mais il n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai d'annulation, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant l'exercice de votre droit d'annulation avant l'expiration du délai d'annulation.


EFFETS DE L'ANNULATION

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant si vous choisissez un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons) sans retard indu et au plus tard quatorze jours après la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de résilier ce contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement. En tout état de cause, vous n'encourrez aucun frais du fait du remboursement. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé la marchandise, selon la première de ces éventualités.

Vous devez nous renvoyer la marchandise ou nous la remettre sans délai indu et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous communiquez votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez supporter les frais directs de retour des marchandises. Vous êtes uniquement responsable de toute valeur diminuée des marchandises résultant de la manutention autre que ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises

EXCLUSION ET / OU EXPIRATION PRÉMATURÉE DU DROIT D'ANNULATION

Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats de fourniture de produits scellés qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, s'ils sont descellés après la livraison.

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Veuillez éviter d'endommager et de contaminer les marchandises. Veuillez renvoyer la marchandise, si possible, dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les composants de l'emballage. Si nécessaire, veuillez utiliser un emballage extérieur de protection. Si vous n'êtes plus en possession de l'emballage d'origine, veuillez utiliser un emballage approprié offrant une protection adéquate contre les dommages potentiels liés au transport. Veuillez noter que les informations générales ci-dessus ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif de votre droit de rétractation.

FORMULAIRE D'ANNULATION

Si vous souhaitez annuler ce contrat, veuillez remplir et soumettre ce formulaire.


Luna Clarke
Courriel: info@lunaclarke.com

Je / Nous (*) notifions par la présente que Je / Nous (*) résilions mon / notre (*) contrat de vente des biens suivants (*)

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Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) _______________

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Nom du (des) consommateur (s)

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Adresse du (des) consommateur (s)

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Signature du (des) consommateur (s) (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier)

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Date

(*) Supprimer le cas échéant